• ¿Mis piezas tienen garantía?
  Respaldamos la calidad de nuestras joyas y ofrecemos una garantía de 60 días. Esta garantía cubre defectos de fabricación como diamantes o engastes sueltos, piedras pavé faltantes, broches rotos y cadenas quebradas. No cubre el desgaste natural por uso, incluyendo rayaduras, abolladuras, cadenas estiradas o torcidas, ni piedras agrietadas. Tampoco aplica para pérdidas, robos o ajustes de talla.

• ¿Cómo puedo enviar una pieza para reparación o ajuste de talla?
  Si deseas enviar una pieza para reparación o modificación, por favor contáctanos por correo electrónico o al número que te proporcionamos. Estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad de mantenimiento o ajuste.

• ¿Qué pasa si llevo mi joya con un joyero local?
  Cualquier alteración o reparación realizada por un tercero ajeno a Rowen anulará la garantía ofrecida.